Los 4 pilares del éxito comercial (6/7)

Los 4 pilares del éxito comercial (6/7)

LAS RELACIONES HUMANAS

Vender es TRANSMITIR emociones, transmitir pasión, transmitir energía, transmitir entusiasmo, …

Vender es DAR soluciones, dar alternativas, dar posibilidades, …

Vender es el arte de llevar las RELACIONES HUMANAS a su máximo nivel.

VENDER ES EL ARTE DE HACER AMIGOS

Si no te gusta relacionarte con los demás, deja inmediatamente la profesión de comercial, puesto que puede convertirse para ti, en el trabajo más duro de tu vida.

Todavía me sorprende encontrarme con “supuestos comerciales” que hacen comentarios del tipo:

Él. – “La crisis nos ha devastado, no vendemos lo suficiente”.

Yo. – “Es normal … el mercado ha cambiado, el cliente ha cambiado, y tú has cambiado … (aunque no te has dado cuenta). Es hora de reciclarse, de aprender nuevas estrategias comerciales, de formarse para vender mejor…

Él. – “¡Déjame de formarme, ni de historias nuevas, a mí me gusta mi forma de vender!” …

O, este otro, que todavía es mejor…

Yo. – “Según tu criterio, ¿Qué es para ti un cliente?

Él. – “El cliente es una vaca a la que hay que ordeñar”.

Pero ¡por Dios! ¿a dónde vamos pensando así?, ¿nos sorprende que no vendan lo que quieren?

La ignorancia supina es la madre del atrevimiento osado.

También me encuentro con otra repuesta y es la ignorancia. Los comerciales no leen y no se forman en ventas constantemente. Creen saberlo ya todo y es impresionante cómo se les cambia la cara, cuando descubren que los patrones de decisión de compra de los clientes, se pueden aprender y los pueden descubrir en sus clientes. 

Y esto nos lleva a LA ESTRATEGIA COMERCIAL.

Hay un ejercicio que hago en mi curso PODER SIN LÍMITE EN LAS VENTAS… Si lo deseas, puedes hacerlo tú también ahora. Es más, si lo haces aprenderás algo. Si solo sigues leyendo… pasará por tu mente como una anécdota más.

¿Quieres cambios en tus resultados? ¡Haz algo distinto! Desarrolla el ejercicio ANTES de seguir leyendo.

Aquí va: Dibuja, por favor, el organigrama de tu empresa… con todos los departamentos, sin dejarte ninguno.

¿Lo tienes ya? Repásalo… ¿Te has dejado algún departamento?

Bueno… analicemos… El resultado de este ejercicio es el siguiente: solo el 12%, sí, has leído bien, sólo el 12% de los líderes de las empresas, de los comerciales, incluyen al cliente en su organigrama. ¿Has incluido al cliente en tu organigrama?

Hablo de incluir al cliente, NO suponer que está “representado” en tu departamento comercial, eso es otra cosa totalmente distinta. Si la respuesta es no… todavía nos preguntamos: ¿Por qué unos venden más y mejor, y otros no? (Continuará … )